Les services SPRINT TELECOM
SPRINT TELECOM est un opérateur global en télécommunication pour les professionnels proposant une offre complète sur :
- Les solutions matérielles de communication (Standard, PABX)
- La téléphonie fixe
- La téléphonie mobile
- L’accès Internet haut débit (ADSL-SDSL-Fibre)
- Gestion et hébergement de nom de domaine et boite mails
- Sauvegarde de données externalisées
- Système de sécurité informatique
Depuis plus de dix ans, les collaborateurs de SPRINT TELECOM fournissent des solutions globales de Télécommunications aux TPE / PME, professions libérales, collectivités et administrations.
L’accompagnement
Chaque société doit se concentrer sur son cœur de métier
Trouver le bon prestataire pour ses besoins télécom n'est pas une chose simple.
C’est pourquoi SPRINT TELECOM met à votre disposition une équipe dédiée pour optimiser vos besoins en télécommunications comprenant :
- Des ingénieurs commerciaux pour analyser vos besoins
- Des chargés de clientèle pour vous accompagner au quotidien
- Des intervenants techniques pour vous garantir la meilleure qualité de service possible
- Différentes implantations de proximité permettent de vous offrir une réactivité optimale.
Une expertise pour vous aider à faire des économies
Réaliser des économies pouvant représenter jusqu’à 40% de votre budget télécom annuel par rapport à votre ancien prestataire.
Nos équipes analysent votre mode de consommation et auditent vos factures télécom afin de vous orienter vers les meilleures solutions techniques qui optimiseront et simplifieront de manière significative la gestion de votre budget télécom.
Une facture unique et un pilotage de votre consommation
Notre Outil de facturation très évolué, propose des spécificités pour chaque entreprise et permet une visibilité globale sur les deux premières pages.
Sur la deuxième page des factures figurent entre autres :
- les 10 appels les plus longs
- les 10 appels les plus coûteux
- la ventilation de consommation par destinations
- la répartition par sites, services, ou utilisateurs.
Des partenariats avec les acteurs majeurs du marché
SPRINT TELECOM a noué des partenariats avec les grands acteurs de la téléphonie pour utiliser les réseaux Orange ou SFR dans le but d’apporter un maximum de choix dans nos offres et de permettre aux clients fidèles à ces opérateurs de prolonger leur expérience avec ceux-ci.
De plus, nous utilisons le réseau de France télécom qui garantie une grande sécurité pour la stabilité/ qualité des lignes téléphoniques et de vos connexions internet.
Pour compléter cela nous avons effectué un partenariat avec les deux acteurs majeurs de la fabrication et distributions de produits télécom dans le monde professionnel qui sont Alcatel-Lucent et AASTRA
Une garantie de temps de rétablissement (GTR)
Toutes les offres Sprint télécom disposent d’une GTR de 4H aux jours et heures ouvrées. En cas de problème cette garantie assure une résolution du dysfonctionnement dans les plus brefs délais.
Le délai maximal de rétablissement du serveur de la GTR commence à partir de la signalisation du problème par votre Administrateur.